REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LEOTI.PL

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.leoti.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostaw, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
  2. Właścicielem sklepu internetowego oraz Sprzedawcą jest:

FILL 2 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Wadowicka 175, 34-120 Inwałd
NIP: 5512637631
REGON: 381868453

dalej zwana „Sprzedawcą”.

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
  • drogą elektroniczną,
  • telefonicznie,
  • poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.
  1. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  2. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  3. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z uprawnień Konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.leoti.pl.
  5. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
  6. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.

§2 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywne konto poczty elektronicznej,
  • włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia wymagań technicznych wskazanych powyżej.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.leoti.pl.
  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  3. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
  • podania nieprawdziwych danych,
  • braku płatności,
  • uzasadnionych wątpliwości co do prawidłowości zamówienia.
  1. Produkty oferowane w Sklepie mogą być wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność wymiarów podanych podczas składania zamówienia.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne wymiary przekazane przez Klienta.
  4. Dopuszczalna tolerancja wymiarowa produktów wykonywanych na wymiar wynosi +/- 3 mm.
  5. Kolory produktów prezentowanych w Sklepie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia monitora lub urządzenia Klienta.

§5 Płatności

  1. Klient może skorzystać z następujących form płatności:
  • BLIK,
  • karta płatnicza,
  • płatności elektroniczne PayU.
  1. Operatorem płatności elektronicznych jest PayU S.A.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności.

§6 Dostawa

  1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz operatorów logistycznych współpracujących ze Sprzedawcą.
  2. Koszt dostawy wskazywany jest podczas składania zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 5 do 30 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu.
  4. Termin realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
  5. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan.
  6. Sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera ułatwia oraz przyspiesza rozpatrzenie reklamacji dotyczącej uszkodzeń transportowych.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje można składać:
  • drogą elektroniczną,
  • pisemnie
  1. Reklamacja powinna zawierać:
  • dane Klienta,
  • numer zamówienia,
  • opis problemu,
  • zdjęcia uszkodzeń, jeśli to możliwe.
  1. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  2. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:
  • naprawi Towar,
  • wymieni Towar,
  • obniży cenę,
  • zwróci środki zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Adres do wysyłki reklamacji:

FILL 2 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

  1. Wadowicka 175

34-120 Inwałd

§8 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą elektroniczną lub pisemnie.
  3. Klient zobowiązany jest zwrócić Towar w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.
  4. Koszt zwrotu Towaru ponosi Klient.
  5. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Towaru.
  6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności produktów wykonywanych na wymiar.

Adres do zwrotów:

FILL 2 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

  1. Wadowicka 175

34-120 Inwałd

NIP: 5512637631

REGON: 381868453 

§9 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest FILL 2 Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
  3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
  • realizacji zamówień,
  • obsługi reklamacji,
  • kontaktu z Klientem,
  • realizacji obowiązków prawnych.
  1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§10 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili składania zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
  • Kodeks cywilny,
  • ustawa o prawach konsumenta,
  • przepisy RODO.
  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.